Supprimer votre compte

En vigueur le 2026-10-19 · Version 2

Dans l’application Web ou les applications mobiles

1. Connectez-vous à app.youshouldnthave.ca ou ouvrez l’application iOS ou Android.
2. Ouvrez Paramètres et choisissez Supprimer le compte.
3. Reconnectez-vous lorsque demandé, puis confirmez.

La suppression se fait immédiatement. Vous voudrez peut-être d’abord utiliser Télécharger mes données dans Paramètres. Supprimer l’application de votre téléphone ne supprime pas votre compte.

Sans l’application

Envoyez une demande au moyen du formulaire de suppression de compte de cette page, ou écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à privacy@ai-eh-by.ca à partir de l’adresse courriel de votre compte, avec l’objet « Supprimer mon compte You Shouldn’t Have ». Nous confirmons en répondant à cette adresse et effectuons la suppression dans un délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et votre connexion (Google, Apple ou courriel et mot de passe); vous êtes déconnecté partout, et notre accès à la connexion avec Apple est révoqué.
• Votre profil (nom, adresse courriel, langue, fuseau horaire, pays et code postal), vos choix de notifications, vos heures de silence, vos abonnements push Web, les jetons push des applications mobiles et vos registres de consentement.
• Le lien de votre flux de calendrier et votre connexion à Google Agenda, le cas échéant : nous supprimons les événements que nous avons ajoutés à votre Google Agenda (lorsque Google nous le permet encore), révoquons notre accès auprès de Google et supprimons le jeton.
• Vos listes de souhaits et notes de cadeaux dans chaque événement, les messages du Père Noël secret que vous avez écrits et vos réservations dans les listes de cadeaux (les articles redeviennent disponibles).
• Les registres d’envoi des courriels et notifications que nous vous avons envoyés.
• Les registres de connexion et de sécurité de courte durée liés à votre compte (compteurs de tentatives, demandes de connexion).
• Dans les événements organisés par d’autres : votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone sont retirés et vous êtes marqué comme retiré. Si le tirage d’un Père Noël secret a déjà eu lieu, l’application répare la chaîne et avise seulement le donneur dont le jumelage a changé.
• Les événements dont vous êtes propriétaire : ils passent à un coorganisateur s’il y en a un; sinon, ils sont supprimés pour tout le monde, avec leurs participants, listes de souhaits, messages et articles.
• Sur l’appareil à partir duquel vous supprimez le compte : la mention de votre dernier mode de connexion.

Ce qui est conservé, et pendant combien de temps

• Dans les événements auxquels vous avez participé, un enregistrement sans nom ni coordonnées, pour que les totaux et l’historique de l’événement restent valides.
• Les messages que d’autres vous ont écrits dans les fils du Père Noël secret restent à leurs auteurs, jusqu’à la suppression de l’événement.
• Les entrées du journal d’audit des organisateurs qui vous concernent (tirages, modifications et révélations de dépannage) : 2 ans après la date de l’événement, ou 2 ans après la suppression de l’événement s’il est supprimé avant sa date.
• Si vous vous êtes désabonné d’un type de courriel ou si une adresse a été retournée : un hachage à sens unique de cette adresse (pas l’adresse) et le type, pour ne jamais vous écrire contre votre volonté.
• Les copies de sauvegarde de la base de données : jusqu’à 35 jours, puis elles sont supprimées.
• Les journaux d’hébergement : 30 jours.
• Tout ce que la loi nous oblige à conserver.

Questions : privacy@ai-eh-by.ca.